Rà soát lại báo giá ngày 10/04/2026 theo đúng những gì đã triển khai thực tế: sửa hai chỗ sai số, làm rõ ba hạng mục đã đổi phương án, và liệt kê phần công việc phát sinh ngoài phạm vi ban đầu. Cuối tài liệu có phụ lục danh mục 42 tài liệu đã bàn giao.
Báo giá 10/04 có hai chỗ cần sửa: công nợ ghi theo số cũ chưa trừ khoản đã thu, và phần triển khai tiếp ghi tổng 14 triệu nhưng liệt kê bốn hạng mục cộng ra 19 triệu.
Nếu tính theo báo giá cũ và trừ cả khoản 15 triệu đã thanh toán đợt 1, số còn lại sẽ là 36.440.000đ. Bản cập nhật đưa về 29.440.000đ — thấp hơn 7 triệu, do Diginno chủ động bỏ một hạng mục và giảm giá một hạng mục khác. Chi tiết ở bảng dưới.
| Theo báo giá 10/04 | Bản cập nhật | Giá |
|---|---|---|
Tạo đơn trên LarkBase, đẩy sang NhanhVN
Sale nhập đơn trên Lark rồi hệ thống đẩy sang NhanhVN — 10.000.000đ |
Đồng bộ đơn thời gian thực từ NhanhVN về Lark
Đơn về Lark ngay khi phát sinh, đầy đủ trạng thái, Sale không phải nhập lại. Hai bên đã thống nhất đổi phương án này. |
10.000.000 5.000.000 |
Phân quyền Sale / Admin
Không đổi — 2.000.000đ |
Đã bàn giao
Ẩn số điện thoại khách với Sale, phân quyền nâng cao theo từng Sale trên bảng đơn hàng. |
2.000.000 |
Hỗ trợ đăng tin tuyển dụng qua Facebook
2.000.000đ |
Diginno chủ động bỏ hạng mục này
Giải pháp đăng tin bằng tài khoản Facebook cá nhân có rủi ro bị khoá tài khoản, nằm ngoài kiểm soát của cả hai bên. Diginno không nhận phần này và trừ khỏi báo giá. |
2.000.000 0 |
Dashboard Thu Chi tổng hợp
5.000.000đ — nằm trong phần triển khai tiếp |
Tách thành hạng mục tuỳ chọn
Đây chính là chỗ gây lệch 14 triệu và 19 triệu trong báo giá cũ. Tách ra ngoài, Solment quyết định làm hay không. |
5.000.000 tuỳ chọn |
Trong quá trình triển khai có một số hạng mục nằm ngoài phạm vi hoặc thuộc giai đoạn sau, Diginno đã thực hiện và bàn giao mà không tính thêm chi phí.
| Hạng mục | Theo bảng giá | Tính cho Solment |
|---|---|---|
CRM chu kỳ mua · phân nhóm khách · chăm sóc sau bán
Chu kỳ lấy hàng riêng từng khách tính theo ba đơn gần nhất, dự báo ngày mua tiếp, nhắc chăm sóc trước hạn, tách khách cũ và khách mới. Báo giá 10/04 xếp phần này vào giai đoạn sau. |
7.000.000 | Miễn phí |
Nâng cấp hạ tầng xử lý dữ liệu sàn
Chuyển toàn bộ luồng xử lý dữ liệu sàn sang kiến trúc chuẩn, kèm bộ kiểm tra chất lượng dữ liệu tự động. Nhờ nền này, việc bổ sung sàn mới về sau sẽ nhanh và rẻ hơn nhiều. |
— | Miễn phí |
Cổng thông tin khách hàng B2B — bản demo
Giao diện cho khách hàng B2B tra cứu đơn, công nợ, chính sách chiết khấu và tự gửi yêu cầu xuất hoá đơn, kèm hai giao diện nội bộ cho Sale và Kế toán. Solment dùng để duyệt luồng nghiệp vụ trước khi quyết định đầu tư bản chính thức. |
8.000.000 | Gộp vào bản chính thức |
| Tổng giá trị không tính phí | 15.000.000 | 0 |
Các hạng mục dưới đây không có trong báo giá 10/04, được triển khai theo yêu cầu phát sinh trong quá trình vận hành và hiện đã đưa vào sử dụng. Diginno đề nghị hai bên cùng ghi nhận và thống nhất giá trị.
| Hạng mục | Tình trạng | Giá trọn hạng mục | Đề nghị đợt này |
|---|---|---|---|
Đối soát sàn Shopee
Tự động xử lý file Income và Order, bóc tách doanh thu, phí sàn, VAT, affiliate theo quy tắc Solment cung cấp. Kèm Base đối soát có form giải trình chênh lệch và tự gắn nhãn khớp hay sai lệch. |
Đang vận hành | 10.000.000 | 10.000.000 |
Vận hành đơn lỗi và hoàn tiền kho
Đưa vận hành đơn lỗi từ Google Sheet lên LarkBase, phiếu hoàn tiền có phân loại lỗi và kho, tự động duyệt hoàn tiền thiếu hàng, báo cáo đơn lỗi theo kho và theo shop. |
Đang vận hành, còn hoàn thiện | 8.000.000 | 5.000.000 |
Báo cáo TikTok
Xử lý dữ liệu TikTok theo cùng cách với Shopee. |
Chờ Solment xác nhận số liệu | 8.000.000 | — |
Mã QR thanh toán tự trừ công nợ
Khách quét mã QR khớp mã đơn và số tiền, hệ thống tự động trừ công nợ tương ứng. |
Đang vận hành, còn hoàn thiện | 6.000.000 | 5.100.000 |
Hạ tầng đồng bộ đơn thời gian thực — phần vượt phạm vi
Cổng tiếp nhận đơn riêng, cơ chế lưu dữ liệu trước khi xử lý để không mất đơn khi gián đoạn, chống trùng, chống ghi lùi trạng thái, tự phục hồi. Hiện đã chuyển sang máy chủ của Solment. |
Đang vận hành | 5.000.000 | 5.000.000 |
Công nợ khách ngoài sàn
Bảng công nợ riêng đồng bộ theo đơn, đối soát theo giao dịch ngân hàng thực tế, khoá thao tác sửa tiền tay, tách bảng khách lẻ và khách doanh nghiệp, bảng điều khiển theo dõi công nợ. |
Đang vận hành, còn hoàn thiện | 5.000.000 | 3.750.000 |
Hợp đồng 16 cột điều khoản, xuất PDF
Bảng quản lý hợp đồng tự sinh từ mẫu; điều khoản không sửa thì lấy mặc định, sửa cái nào điền cột đó, xuất PDF để in ký. |
Đã hoàn thành | 4.000.000 | 4.000.000 |
Báo cáo Sale hằng ngày qua tin nhắn
Mỗi Sale nhận một báo cáo riêng mỗi ngày: doanh thu thành công trong ngày và công nợ. |
Đang vận hành | 2.000.000 | 2.000.000 |
Đào tạo và bộ tài liệu bàn giao bốn module
71 tài liệu trên Wiki Solment · 12 quy trình vận hành chuẩn · 5 hướng dẫn thao tác tuyển dụng · hướng dẫn sử dụng Base ECOM, phiếu đề nghị thanh toán và tài chính Kho-Xưởng · 11 buổi đào tạo trực tiếp có biên bản. Kèm các buổi gọi hướng dẫn lại mỗi khi Solment thay nhân sự phụ trách. Danh mục đầy đủ kèm link ở Phụ lục cuối tài liệu. |
Đã bàn giao | 15.000.000 | 15.000.000 |
| Tổng | 63.000.000 | 49.850.000 | |
Với các hạng mục chưa hoàn tất, Diginno chỉ đề nghị thanh toán tương ứng phần đã bàn giao và đang chạy. Phần còn lại thanh toán khi hoàn tất. Riêng báo cáo TikTok chưa đưa vào đợt này vì đang chờ Solment xác nhận số liệu.
Các hạng mục Solment có thể chọn theo mức ưu tiên, không bắt buộc quyết ngay.
| Hạng mục | Giá |
|---|---|
Chấm công và tính lương
Chấm công từng kho kèm form mã QR cho nhân sự chưa có tài khoản Lark, vòng lương tự gom nghỉ phép và tăng ca, lương thử việc, phiếu lương và luồng duyệt. Cần Solment cung cấp cơ chế công và lương từng kho. |
26.000.000 |
Cổng thông tin khách hàng B2B — bản chính thức
Backend thật, xác thực, dữ liệu đơn và công nợ theo thời gian thực, luồng duyệt hoá đơn có ghi nhận. Giá đã bao gồm công bản demo đã bàn giao. |
20.000.000 |
Bảng định mức chi tiêu và luồng duyệt theo định mức
Kèm hoàn thiện tách bảng Thu/Chi độc lập và khoá sửa. Solment đã cung cấp bảng định mức từng phòng ban. |
8.000.000 |
Hỗ trợ vận hành hằng tháng
Tiếp nhận và xử lý sự cố, sửa lỗi vận hành, chỉnh sửa nhỏ theo yêu cầu, giám sát các luồng đồng bộ, có cam kết thời gian phản hồi. Áp dụng cho cả bốn module. |
6.000.000 mỗi tháng |
Xuất file hoá đơn theo mẫu MISA
Theo quy tắc Solment đã cung cấp: gộp nhiều mã đơn vào một hoá đơn, phí vận chuyển cộng vào giá hàng, chiết khấu trừ khỏi doanh số, hoá đơn nháp cho khách kiểm tra trước khi phát hành. Cần Solment cung cấp file danh mục sản phẩm MISA. |
5.000.000 |
Dashboard Thu Chi tổng hợp
Bảng điều khiển thu, chi và tồn quỹ cho quản lý, dựng trên dữ liệu đã có. |
5.000.000 |
Tích hợp hoá đơn điện tử qua API và luồng hoá đơn ghép đơn chưa đưa vào báo giá. Hai phần này cần khảo sát tài khoản, mẫu hoá đơn và phân định trách nhiệm pháp lý trước khi chốt giá.
Toàn bộ nằm trên Wiki nội bộ của Solment, tổ chức theo 12 thư mục. Solment toàn quyền truy cập, sao chép và sử dụng. Bảng dưới xếp theo thứ tự nên đọc: bắt đầu từ nhóm đầu tiên, rồi tới bộ quy trình của phòng ban mình.
| Tài liệu | Dành cho ai | Khi nào đọc | Nội dung |
|---|---|---|---|
| 🏠 Home wiki Solment — Bắt đầu tại đây | Mọi người | Ngày đầu tiên tiếp cận hệ thống | Điểm vào toàn bộ 71 tài liệu, tổ chức theo 12 thư mục. Đọc trang này để biết mình cần đọc tiếp cái gì. |
| 📊 Tracker trạng thái triển khai | Quản lý, trưởng bộ phận | Khi cần biết hạng mục nào đã xong | Bảng theo dõi 202 hạng mục của cả bốn module, ghi rõ đã xong, đang làm hay đang chờ. |
| BIÊN BẢN HỌP | Quản lý | Khi cần tra lại một quyết định đã chốt | Toàn bộ biên bản các buổi làm việc giữa hai bên, xếp theo module. |
| Tài liệu | Dành cho ai | Khi nào đọc | Nội dung |
|---|---|---|---|
| SOP 01 — Thu chi và luồng duyệt | Kế toán, người đề nghị chi | Trước khi lập phiếu đề nghị thanh toán đầu tiên | Sáu luồng duyệt theo loại chi và mức tiền, cách lập phiếu, đính chứng từ, chọn quỹ chi. |
| SOP 02 — Đối soát SePay | Kế toán | Cuối ngày hoặc khi cần khớp tiền về | Cách đối chiếu biến động số dư ngân hàng với phiếu thu chi trên hệ thống. |
| SOP 03 — Hoá đơn và hoàn tiền | Kế toán, phụ trách kho | Khi có yêu cầu hoàn tiền cho khách | Luồng hoàn tiền thiếu hàng, phân loại lỗi, xác nhận kho, và việc xuất hoá đơn liên quan. |
| Quy trình đề nghị thanh toán | Toàn bộ nhân viên có phát sinh chi | Lần đầu cần đề nghị chi tiền | Hướng dẫn thao tác từng bước cho người không thuộc phòng kế toán. |
| README — Tài chính | Người mới phòng kế toán | Trước khi đọc ba SOP tài chính | Giới thiệu bộ SOP tài chính và thứ tự nên đọc. |
| Tài liệu | Dành cho ai | Khi nào đọc | Nội dung |
|---|---|---|---|
| SOP 01 — Tạo đơn và đồng bộ NhanhVN | Sale | Ngày đầu nhận việc | Luồng đơn đi từ NhanhVN về LarkBase, các trạng thái đơn, và cách xử lý khi đơn chưa về. |
| SOP 02 — QR thanh toán và công nợ | Sale, kế toán công nợ | Trước khi gửi mã QR cho khách lần đầu | Cách lấy mã QR theo đơn, kiểm tra số tiền khớp, và cơ chế tự trừ công nợ khi khách quét. |
| SOP 03 — Chăm sóc khách hàng | Sale, CSKH | Khi bắt đầu phụ trách nhóm khách | Chu kỳ mua riêng từng khách, thời điểm nhắc, phân nhóm khách cũ và khách mới. |
| README — CRM / Sale | Người mới phòng Sale | Trước khi đọc ba SOP CRM | Giới thiệu bộ SOP CRM và thứ tự nên đọc. |
| Tài liệu | Dành cho ai | Khi nào đọc | Nội dung |
|---|---|---|---|
| SOP — Quy trình tuyển dụng | HCNS | Ngày đầu nhận bàn giao mảng tuyển dụng | Toàn trình từ kế hoạch tuyển dụng, nhận CV, chấm điểm, phỏng vấn tới thư mời nhận việc. |
| SOP — Quy trình onboarding | HCNS | Khi có nhân sự mới nhận việc | Checklist hội nhập, tạo tài khoản, gửi tài liệu, theo dõi thử việc. |
| SOP — Quy trình offboarding | HCNS | Khi có nhân sự nghỉ việc | Bàn giao công việc, bàn giao tài sản, các bước chốt hồ sơ. |
| Bộ SOP bàn giao HCNS | HCNS mới tiếp nhận | Buổi bàn giao đầu tiên | Trang gom ba SOP nhân sự, dùng khi bàn giao cho người mới. |
| Checklist đào tạo hội nhập nhân viên mới | HCNS, trưởng bộ phận | Tuần đầu của nhân sự mới | Danh mục việc cần làm để nhân sự mới vào guồng. |
| TODOLIST setup HRM tuyển dụng | HCNS | Khi cần dựng lại hoặc mở rộng luồng tuyển dụng | Danh sách cấu hình đã thực hiện trên hệ thống tuyển dụng. |
| Tài liệu | Dành cho ai | Khi nào đọc | Nội dung |
|---|---|---|---|
| HD thao tác 01 — Nhận CV từ các kênh | Nhân sự phụ trách tuyển dụng | Ngay khi bắt đầu xử lý CV | Cách CV về hệ thống từ email, biểu mẫu và các trang tuyển dụng. |
| HD thao tác 02 — Xử lý và chấm điểm CV | Nhân sự phụ trách tuyển dụng | Sau khi có CV trong hệ thống | Cách gắn kế hoạch tuyển dụng để hệ thống chấm điểm, và cách chốt đạt hay không đạt. |
| HD thao tác 03 — Lên lịch phỏng vấn | Nhân sự phụ trách tuyển dụng | Khi ứng viên qua vòng CV | Tạo lịch, kiểm tra trùng phòng họp, gửi thư mời cho ứng viên. |
| HD thao tác 04 — Đánh giá phỏng vấn | HCNS, người phỏng vấn | Ngay sau buổi phỏng vấn | Điền biểu mẫu đánh giá và chuyển tiếp kết quả. |
| HD thao tác 05 — Thư mời nhận việc | HCNS | Khi ra quyết định tuyển | Lập thư mời, bước duyệt, và link xác nhận cho ứng viên. |
| HD sử dụng Base ECOM đối soát | Phụ trách sàn | Trước kỳ đối soát đầu tiên | Cách nạp file sàn, chạy đối soát, đọc kết quả khớp hay sai lệch, và gửi giải trình. |
| 11 — Hướng dẫn sử dụng base | Phụ trách sàn | Khi cần tra lại thao tác cụ thể | Bản hướng dẫn thao tác chi tiết trên base đối soát. |
| Tài liệu | Dành cho ai | Khi nào đọc | Nội dung |
|---|---|---|---|
| SOP 01 — Vận hành đơn lỗi và hoàn tiền | Kho, CSKH xử lý khiếu nại | Khi tiếp nhận đơn lỗi đầu tiên | Luồng từ yêu cầu hoàn tiền, lập phiếu, phân loại lỗi đóng gói, tới thống kê theo kho. |
| SOP 02 — Tồn kho | Quản lý kho | Khi theo dõi tồn và kiểm kho | Cách đọc chỉ số tồn trên hệ thống và quy trình kiểm kho bù trừ. |
| SOP 03 — Đối soát sàn và dashboard | Phụ trách sàn, kế toán | Mỗi kỳ đối soát | Quy trình đối soát doanh thu sàn và cách đọc các báo cáo. |
| README — Kho / Ecom | Người mới mảng kho và sàn | Trước khi đọc ba SOP kho | Giới thiệu bộ SOP kho và thứ tự nên đọc. |
| Tài liệu | Dành cho ai | Khi nào đọc | Nội dung |
|---|---|---|---|
| 📚 Module Knowledge — trang tổng | Quản lý, trưởng bộ phận | Khi cần tra nguồn gốc một yêu cầu | Trang gom toàn bộ yêu cầu và quyết định của bốn module, có ghi nguồn từ buổi họp nào. |
| 🧭 Định hướng chung và vấn đề xuyên suốt | Ban giám đốc | Khi nhìn lại tổng thể dự án | Các nguyên tắc nền và những vấn đề chạy xuyên suốt cả bốn module. |
| 💰 Yêu cầu và quyết định — Tài chính | Kế toán trưởng | Khi tranh luận về phạm vi tài chính | Từng yêu cầu tài chính, ai đề xuất, chốt ra sao, hiện ở trạng thái nào. |
| 🛒 Yêu cầu và quyết định — CRM / Sale | Trưởng phòng Sale | Khi tranh luận về phạm vi CRM | Từng yêu cầu CRM, ai đề xuất, chốt ra sao, hiện ở trạng thái nào. |
| 👥 Yêu cầu và quyết định — HCNS | Trưởng phòng HCNS | Khi tranh luận về phạm vi nhân sự | Từng yêu cầu nhân sự, ai đề xuất, chốt ra sao, hiện ở trạng thái nào. |
| 📦 Yêu cầu và quyết định — Kho / Ecom | Phụ trách kho và sàn | Khi tranh luận về phạm vi kho và sàn | Từng yêu cầu kho và sàn, ai đề xuất, chốt ra sao, hiện ở trạng thái nào. |
| Tài liệu | Dành cho ai | Khi nào đọc | Nội dung |
|---|---|---|---|
| Discovery Google Sheet ECOM | Phụ trách sàn | Khi cần hiểu dữ liệu gốc | Khảo sát các file Google Sheet Solment đang dùng trước khi chuyển lên hệ thống. |
| File 1 — CSKH xử lý khiếu nại đơn lỗi | Phụ trách sàn | Khi đối chiếu với cách làm cũ | Phân tích file vận hành cũ và cách chuyển sang hệ thống mới. |
| File 2 — Lương ECOM | Phụ trách sàn, HCNS | Khi bàn cơ chế lương team sàn | Phân tích công thức lương team sàn Solment đang dùng. |
| File 3 — Báo cáo team ECOM | Phụ trách sàn | Khi thiết kế báo cáo | Cấu trúc báo cáo team sàn và các chỉ số cần có. |
| File 4 — Báo cáo tổng kết tháng | Quản lý | Cuối tháng | Mẫu báo cáo tổng kết tháng của mảng sàn. |
| Logic đối soát và automation ECOM | Phụ trách sàn, kỹ thuật | Khi cần hiểu vì sao ra con số đó | Quy tắc bóc tách doanh thu, phí sàn, VAT và cách hệ thống tự chạy. |
| DB NhanhVN và đối soát SePay | Kỹ thuật, kế toán | Khi truy nguồn số liệu đối soát | Mô tả kho dữ liệu đơn hàng và cách khớp thanh toán. |
Ngoài bộ tài liệu trên, Diginno đã thực hiện 11 buổi họp và đào tạo trực tiếp có biên bản, từ 28/09/2025 tới nay. Do nhân sự phụ trách phía Solment thay đổi nhiều lần ở cả mảng nhân sự lẫn vận hành, Diginno phải hướng dẫn lại và đào tạo bổ sung cho từng người tiếp nhận. Bộ tài liệu này được đóng gói chính là để giảm dần số buổi phải làm lại — người mới đọc tài liệu là vào việc được.